Grenier Volkswagen à Mascouche: une métamorphose au service des clients

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MASCOUCHE, lundi 19 février 2024 - Grenier Volkswagen dévoile sa transformation complète, un projet d'envergure qui réinvente l'expérience client et témoigne de l'engagement de la marque envers l'innovation et la durabilité. Avec une rénovation totale, le concessionnaire s'étend désormais sur 42 000 pieds carrés, une métamorphose qui marque une nouvelle ère pour Grenier Volkswagen.

La rénovation, une première depuis l'acquisition du concessionnaire en 2006, s'est concentrée sur une mise à jour totale des installations, de la façade à l'atelier mécanique. L'objectif était clair: moderniser l'espace pour mieux refléter les valeurs de la marque Volkswagen, notamment le respect des normes écoénergétiques. Cette approche se manifeste par l'installation de bornes de recharge électrique pour accompagner l'expansion de la gamme de véhicules électriques de Volkswagen, soulignant l'engagement du concessionnaire vers un avenir plus vert.

« Les nouveaux aménagements nous permettront d’accueillir un plus grand nombre de clients, mais également de prendre le virage électrique en offrant tous les modèles électrique Volkswagen », précise Monsieur Grenier.

La salle de montre a été considérablement agrandie, passant d'une capacité de trois véhicules à dix. Cette expansion permet non seulement de mettre en avant le modèle électrique populaire l’ID.4 mais aussi d'accueillir l'ensemble des nouveaux modèles électriques que Volkswagen prévoit de lancer. L'espace rénové comprend également des écrans tactiles et des outils numériques pour enrichir l'expérience client. Ces nouveaux outils offrent un accès facile à l'information sur les différents véhicules de la marque et facilitent la décision d'achat.

Au-delà de l'espace client, l'atelier mécanique a été entièrement refait, équipé d'une machine de vérification d'alignement intelligente qui permet une évaluation précise et rapide sans intervention manuelle directe. Cette innovation représente un gain de temps significatif pour le client et une précision accrue dans le service.

Problématique pour certains foyers, l’entreposage des pneus va être grandement facilité par le concessionnaire, qui a multiplié par dix l’espace qui leur est réservé.

L'expansion ne se limite pas aux installations physiques. Grenier Volkswagen compte maintenant plus de 55 employés, renforçant son équipe avec des talents locaux. Cette croissance reflète non seulement l'expansion du concessionnaire mais aussi son implication sociale. Les nouvelles installations offrent des espaces confortables pour le personnel, y compris des salles de diner et des vestiaires pour les techniciens, soulignant l'importance du bien-être des employés – des gens d’ici.

Cette transformation est le fruit de l'histoire familiale de Grenier Volkswagen, une entreprise qui, depuis sa fondation en 1961 par Lionel Grenier, a été transmise de génération en génération. Aujourd'hui, sous la direction de Louis Grenier et de sa famille, Grenier Automobile continue son engagement dans la communauté locale, et compte également 4 autres concessionnaires : Grenier Chevrolet, Grenier Chrysler, Grenier BMW, et Subaru de Laval, ainsi qu’un centre de vente de véhicules d’occasion sur la Rive-Nord.

Venez découvrir le nouveau visage de Grenier Volkswagen au 118 Montée Masson à Mascouche, où innovation, durabilité et engagement familial se rencontrent pour offrir une expérience client sans précédent. Pour en savoir plus ou pour prendre rendez-vous, visitez www.greniervw.com ou contactez-nous au 450-474-2428. Grenier Volkswagen, redéfinissant l'excellence automobile à Mascouche.

https://www.greniervw.com/fr/promotions/bonne-nouvelle/161253

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